服務(wù)與支持 服務(wù)細(xì)則 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)細(xì)則 

以技術(shù)立足市場(chǎng)，以服務(wù)贏得信賴?！帮L(fēng)雨同舟，雙贏合作”是我公司提供長(zhǎng)期技術(shù)支持服務(wù)的宗旨。 

理念和宗旨 　　

自創(chuàng)業(yè)始，公司一直秉承著“以技術(shù)立足市場(chǎng)，以服務(wù)贏得信賴”的經(jīng)營(yíng)理念，一如既往地本著“簡(jiǎn)便、實(shí)用、高效”的研發(fā)設(shè)計(jì)理念，不斷設(shè)計(jì)出功能更加生產(chǎn)效率更高的設(shè)備，為客戶提供實(shí)用的產(chǎn)品和好的服務(wù)。 我們?cè)敢馀c客戶做長(zhǎng)期的、伙伴式的合作，客戶的成功就是我們自己的成功，“風(fēng)雨同舟，雙贏合作”將是我公司提供長(zhǎng)期技術(shù)支持服務(wù)的宗旨。

在我們看來(lái)： 　　

服務(wù)是一種文化，不僅僅代表一種制度、程序，應(yīng)該融入企業(yè)文化中，為所有員工接受和奉行。 　　

服務(wù)內(nèi)容來(lái)自用戶的需求。我們一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，并通過(guò)有償服務(wù)方式增加服務(wù)自我造血機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，使雙方從中獲得更佳效益。 　　

我們向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品化代表不同的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 　　 

聯(lián)系電話：0411-83897492 

服務(wù)內(nèi)容和承諾 　　

在產(chǎn)品購(gòu)買之前，我們將根據(jù)客戶所提意見(jiàn)與要求，綜合分析，推薦給客戶適合實(shí)際需求的產(chǎn)品，并讓客戶知道所選產(chǎn)品的性能特點(diǎn)。 　　

在產(chǎn)品購(gòu)買中，我們承諾讓客戶清楚的知道產(chǎn)品的完成情況。嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)、交貨，保證產(chǎn)品完好無(wú)損，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到客戶要求的地點(diǎn)。 　　

產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，在正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，若有質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識(shí)；如因用戶使用不當(dāng)而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，

本公司對(duì)產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，也將提供有償維修服務(wù)。 　　　

本公司承諾： 我們高度重視您的質(zhì)量信息反饋意見(jiàn)，所有質(zhì)量反饋信息都會(huì)給予答復(fù)； 按照合同要求為售出的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和培訓(xùn)買方技術(shù)人員。 在質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞及不可抗力因素外，設(shè)備自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，承諾維修服務(wù)。 我公司提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持，質(zhì)保期外若需要賣方上門服務(wù)，則只收取成本費(fèi)用（中國(guó)境內(nèi)）。 我公司備有足夠的易損件供應(yīng)，買方如果要求訂購(gòu)備件，我公司能夠及時(shí)提供。